Lojiway – Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 20 Temmuz 2025
Son Güncelleme: 10 Ağustos 2025

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Lojiway mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Biz Kimiz
   Lojiway, Türkiye Cumhuriyeti’nde faaliyet gösteren Eren Özkan tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için iletişim:
   E-posta: support@lojiway.com
   Yazışma Adresi: Ataşehir Merkez PTT Şubesi, Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No:87/A, 34750 Ataşehir/İstanbul, Türkiye

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz
   Lojiway’ı kullandığınızda şu verileri toplayabiliriz:

• Hesap ve profil: ad, soyad, e-posta, doğum tarihi, cinsiyet (opsiyonel), tercihler, ayarlar, fotoğraflar (yüklenmişse)

• Konum verileri: yakın kullanıcıları eşleştirmek için kullanılır (konum geçmişi tutulmaz; yalnızca en güncel/son konum saklanır)

• Mesajlar: kullanıcılar arası mesajlar (24 saat sonra otomatik silinir)

• Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz/OS, uygulama sürümü, çökme kayıtları, performans ve etkileşim verileri

• Ödemeler: Şu anda ödeme/işlem kaydı toplamıyoruz.

1. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
   Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Temel hizmetlerin sunulması (yakın eşleştirme, profiller, mesajlaşma)

• Performansın iyileştirilmesi ve deneyimin kişiselleştirilmesi (analitik, çökme kayıtları)

• Güvenliğin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, şartlarımızın uygulanması

• Türk hukukundan doğan yükümlülüklere uyum

1. SDK’lar ve Hizmet Sağlayıcılar
   Verilerinizi satmayız. Talimatlarımız doğrultusunda çalışan veri işleyenlerle sınırlı paylaşım yapabiliriz:

• Apple App Store (uygulama dağıtımı ve platform hizmetleri)

• Firebase/Google (Kimlik Doğrulama, Bulut Mesajlaşma/Push, Crashlytics, Analytics, Firestore/Depolama)

• Harita/Konum sağlayıcıları (ör. Google Maps/Apple Maps)

• Gerekli görülen e-posta/destek/CDN araçları

1. Hukuki Sebepler (KVKK)
   KVKK kapsamında verileri şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin ifası (m.5/2-c): hesap ve temel özellikler

• Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik/dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme

• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): gerekli olduğunda mevzuata uyum

• Açık rıza (m.5/1): pazarlama bildirimleri (varsa), hassas/arkaplan konum, zorunlu olmayan analitik (gerekli hallerde açık rıza alınır)

1. Konum Verileri
   Konum erişimi opsiyoneldir; ancak yakın eşleştirme gibi bazı özellikler için gereklidir. Konum geçmişi tutmayız.Hizmetin çalışması için yalnızca son konum saklanır; uygulamayı kullandıkça güncellenir ve hesap silindiğinde kaldırılır.

2. Yurtdışına Aktarım
   Bazı veriler sağlayıcılarımız tarafından Türkiye dışında (ör. AB veya ABD) saklanabilir/işlenebilir. KVKK’nın gerektirdiği durumlarda açık rızaya ve/veya Kurul tarafından kabul edilen güvencelere dayanırız. Açık rıza gerektiğinde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.

3. Saklama Süreleri

• Hesap/profil: hesap aktif olduğu sürece; silme talebinden sonra 30 gün içinde silinir; yedeklerde en fazla 90 gün

• Mesajlar: 24 saat sonra otomatik silinir (kullanıcı daha erken silebilir)

• Konum: log tutulmaz; yalnızca son konum hizmet için saklanır (zaman bazlı silme yok); hesap silinince kaldırılır

• Analitik/çökme logları: ham loglar ~90 gün; özet metrikler 12–24 ay

• Güvenlik/dolandırıcılık logları: 6–24 ay, risk ve hukuki ihtiyaçlara göre

• Ödemeler: uygulanmaz (ödeme/işlem kaydı toplanmaz)

1. Güvenlik
   İletişimde TLS, uygun yerlerde depolamada şifreleme, erişim kontrolleri ve yedekleme gibi makul önlemler uygularız. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Mesajlar uçtan uca şifreli değildir.

2. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
   Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; erişim/kopya; düzeltme; belirli koşullarda silme; belirli işlemlere itiraz; mevzuatın izin verdiği durumlarda kısıtlama; teknik olarak mümkünse veri taşınabilirliği; ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyet haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için support@lojiway.com adresine yazınız. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir; taleplere 30 gün içinde yanıt veririz (mevzuatın izin verdiği ölçüde tekrarlayan/aşırı talepler için makul ücret uygulanabilir).

3. Çocukların Gizliliği
   Uygulama 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaş altından bilerek veri toplamayız.

4. Politika Güncellemeleri
   Politikayı hukuki veya hizmet değişikliklerine göre güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde yürürlüğe girmeden önce uygulama içi bildirim veya e-posta ile bilgilendirme yaparız. Yürürlük tarihinden sonra Lojiway’ı kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

5. İletişim
   Veri Sorumlusu: Eren Özkan
   E-posta: support@lojiway.com
   Yazışma Adresi: Ataşehir Merkez PTT Şubesi, Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No:87/A, 34750 Ataşehir/İstanbul, Türkiye